Política de reembolso

Nuestra política de reembolso dura 30 días, y sólo cubre artículos defectuosos o dañados en tránsito. Si han pasado 30 días desde que su compra fue entregada, desafortunadamente, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Para ser elegible para un reembolso o cambio, primero debe enviarnos un correo electrónico a petsirresistible@gmail.com dentro de los 30 días siguientes a la recepción de su pedido e incluir fotografías de los artículos dañados. Una vez recibido, le enviaremos un reemplazo si está disponible. Si no hay un reemplazo disponible, le reembolsaremos el precio total de compra de su artículo.

PAQUETES PERDIDOS O ROBADOS

Petsirresistible no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados que se hayan confirmado para ser entregados en la dirección introducida para un pedido. A petición, Petsirresistible confirmará la entrega a la dirección proporcionada, la fecha de entrega, la información de seguimiento y la información del transportista de envío para que el cliente la investigue.